Q. A/S 접수부터 기사 배정까지 한 번에 관리할 수 있나요?
네. 고객 요청을 접수한 뒤 상담 내용을 기록하고, 담당 기사 또는 팀을 배정해 진행 상태를 관리할 수 있습니다.
접수·배정·방문·완료 단계별 이력이 남아 누락 없이 업무를 확인하기 쉽습니다.
FAQ·가이드
A/S 접수부터 기사 배정까지 한 번에 관리할 수 있나요?
CSNET24에서 고객 A/S 접수, 상담 이력, 담당 기사 배정, 처리 상태와 완료 내역을 한 흐름으로 관리하는 방법을 안내합니다.