표준 클라우드 운영
등록·부여된 ID로 as.ilovesvc.com에 접속해 사용하는 표준 운영 방식입니다.
- CSNET24 표준 업무 흐름 사용
- 연간 고객 데이터 규모 기준 요금
- 단독센터·멀티센터 운영 선택
CSNET24 INTRODUCTION & PRICING
운영 방식과 규모에 맞는
CSNET24 도입 플랜을 확인하세요
표준 클라우드 운영부터 독립 운영·맞춤 구성, 사내 구축형 패키지까지 A/S 업무 환경에 맞춰 선택할 수 있습니다.
도입 방식
하나의 CSNET24 솔루션, 세 가지 운영 방식
프리미엄형과 파워형은 하나의 CSNET24 솔루션 범위로 통합해 소개합니다. 도입 시에는 실제 운영 환경에 맞는 아래 방식을 선택합니다.
표준 클라우드 운영
운영 규모별 월 사용료 기준
월 사용료는 연간 고객(A/S접수건) 데이터 규모를 기준으로 합니다. 아래 금액은 부가세 별도이며, 2개월 선납 기준입니다. 최초 사용 월은 1개월 선납으로 적용됩니다.
단독센터
한 곳의 사업장에서 운영하는 경우
| 연간 고객 데이터 | 월 사용료 |
|---|---|
| 2,400건 이하 | 25,000원 |
| 3,600건 이하 | 30,000원 |
| 4,800건 이하 | 35,000원 |
| 6,000건 이하 | 45,000원 |
| 10,000건 이하 | 60,000원 |
| 10,001건 이상 | 별도 협의 |
기본 5명 포함 · 추가 ID는 1명당 월 5,000원
멀티센터
여러 사업장 또는 센터에서 운영하는 경우
| 연간 고객 데이터 | 월 사용료 |
|---|---|
| 2,400건 이하 | 40,000원 |
| 3,600건 이하 | 50,000원 |
| 4,800건 이하 | 60,000원 |
| 6,000건 이하 | 70,000원 |
| 10,000건 이하 | 90,000원 |
| 10,001건 이상 | 별도 협의 |
ID 라이선스 하나만 적용 · 기본 5명 포함 · 추가 ID는 1명당 월 5,000원
홈페이지 A/S 접수 연동
고객사 홈페이지에 A/S 인터넷 접수 화면을 포함하는 경우
| 연간 고객 데이터 | 월 사용료 |
|---|---|
| 3,600건 이하 | 70,000원 |
| 6,000건 이하 | 90,000원 |
| 10,000건 이하 | 120,000원 |
| 10,001건 이상 | 별도 협의 |
기본 10명 포함 · 추가 ID는 1명당 월 6,000원 · 센터 구성은 도입 환경에 맞춰 안내합니다.
기본 적용 범위
A/S 업무의 시작부터 정산까지 연결합니다
접수·고객관리
고객 정보, 제품 이력, 상담과 A/S 접수를 한 흐름으로 관리합니다.
배정·처리관리
담당자·기사 배정과 출장·내근 처리, 미결 업무를 관리합니다.
자재·문서관리
자재 입출고·재고, 견적서·발주서·거래명세를 연결합니다.
조회·운영현황
접수·처리 현황과 센터별 업무 결과를 확인합니다.
확장 적용 범위
필요한 연동과 부가서비스를 더할 수 있습니다
카카오 알림톡·SMS·LMS·FAX
최초 설정비는 무료이며 충전형으로 이용합니다. 10,000 Point 충전 시 11,000원(VAT 포함)이며, 알림톡 12P·SMS 20P·LMS 50P·FAX 55P가 차감됩니다.
메시지 단가는 제휴사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.상담·통화 연동
녹취, 통화 Open API, CID 발신자 표시와 같은 상담 환경 연동은 운영 환경을 확인한 뒤 적용 범위를 안내합니다.
현장·업무 확장
바코드·스캐너, 모바일 단말, 외부 시스템 연동과 특화 개발은 필요한 기능과 구축 범위를 상담으로 정합니다.
독립 운영·맞춤 구성 / 사내 구축형 패키지
독립 운영과 구축형 도입은 환경을 먼저 확인합니다
독립 도메인, 사내 서버, 내부 시스템 연동, 특화 개발처럼 운영 환경에 따라 달라지는 항목은 사용 규모와 적용 범위를 확인한 뒤 구축비와 운영 조건을 안내합니다.
SOLUTIONS EXPERIENCE
솔루션 체험을 요청하세요
회사명, 휴대전화번호, 운영 형태를 입력하면 체험 요청이 접수되며, 입력한 휴대전화번호로 CSNET24 공용 체험 계정 접속정보를 문자로 안내합니다.
- 공용 체험 계정으로 주요 화면과 업무 흐름 확인
- 입력한 휴대전화번호로 접속정보 문자 안내
- 공용 체험 환경에는 예시 데이터만 이용
- 입력 정보는 체험·도입 상담 처리 목적으로만 사용
도입 절차
현재 업무 흐름을 기준으로 시작합니다
- 운영 환경 확인
- 도입 방식 선택
- 기능·연동 범위 협의
- 체험·도입 준비
- 운영 시작