Q. 방문 전 기사에게 고객 정보와 증상을 전달할 수 있나요?
접수 시 입력한 고객 정보와 증상, 요청 사항을 업무 건에 함께 관리할 수 있습니다.
기사는 방문 전에 필요한 내용을 확인해 준비물을 챙기고, 고객에게 더 정확한 안내를 할 수 있습니다.
FAQ·가이드
방문 전 기사에게 고객 정보와 증상을 전달할 수 있나요?
고객 연락처, 주소, 설치 정보, 상담 내용과 증상을 CSNET24 업무 건에 함께 기록해 현장 기사가 방문 전에 확인할 수 있습니다.