고객별 과거 A/S 이력을 볼 수 있나요?

Question

Accepted Answer

고객 정보를 기준으로 이전 상담과 A/S 처리 이력을 찾아볼 수 있습니다.  같은 증상이 반복됐는지, 어떤 조치를 했는지, 어떤 자재를 사용했는지 확인해 보다 일관된 응대를 할 수 있습니다.

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