Q. 퇴사자나 담당자 변경 시 계정은 어떻게 관리하나요?
퇴사 또는 부서 이동 시에는 해당 계정의 접근 권한을 즉시 점검하고 업무를 새 담당자에게 넘겨야 합니다.
미완료 접수와 예정 방문 업무를 먼저 확인해 고객 대응이 중단되지 않도록 관리하는 것이 중요합니다.
FAQ·가이드
퇴사자나 담당자 변경 시 계정은 어떻게 관리하나요?
담당자 변경과 퇴사 시 CSNET24 사용자 계정, 권한, 담당 업무를 점검하여 고객 정보 접근과 미처리 업무 누락을 관리하는 방법을 소개합니다.